Zákaznická podpora (Po–Pá: 7–22):
420228884606

Často kladené otázky | tirendo.cz

Tři kroky k nákupu pneumatik

Informace o kontaktu:

E-mail pro zákazníky

support@tirendo.cz

Ozveme se Vám co nejdříve.

E-mail pro montážní partnery

contact@tirendo.cz

Ozveme se Vám co nejdříve.
 

Telefonicky:

+420228884606

Po–So: 7–21
 

Informace o produktu

A. Zvolte pneumatiky – která pneumatika se hodí pro moje vozidlo?

 

1
Najděte si svůj rozměr pneumatik, které můžou být nahrazeny. [Přejít na začátek]

Podívejte se na specifikace která se nachází na bočnici pneumatiky, kterou nahrazujete. Vezměte prosím na vědomí, že informace se mohou lišit v letních a zimních pneumatik.
Zde je jeden příklad těchto informací které najdete na bočnici:

195/60R15 88 H

195 = šířka pneumatik v milimetrech         60 = profilové číslo (v procentech vyjadřuje výšku z šířky pneumatiky)         R = značí radiální konstrukci pneumatiky
15 = je vnitřní průměr uvedený v palcích         88 = index zátěže         H = rychlostní index

B. Směs pneumatiky

[Přejít na začátek]
Směs Je to legální? Doporučený od Tirendo
Diagonální a radiální pneumatiky Ne Ne
Pneumatiky různých modelů a výrobců Ano Ne
Letní / Zimní pneumatiky Ano (ale pro zimní podmínky, musíte mít zimní pneumatiky. Pneumatiky s hroty mohou být použity pouze v zimních podmínkách, vzhledem k tomu, tření pneumatiky může být použit po celý rok Ne – Zimní pneumatiky se směsi gumy a vzor profilu, dělá že pneumatika se chovajá rozdílně.
Rozdílný běhoun Ano Ne – Pneumatiky s lepším profilem obvykle patří na zadní nápravy různé velikosti (není-li stavu příručky vozidla povoleno pro přední a zadní nápravu).
Různé velikosti / rozměr (pokud stavu vozidla příručky je povoleno pro přední a zadní nápravu). Ne Ne – pokud ne: Pokud máte píchlou pneumatiku tak náhradní pneumatiku namontujte v servisu.
Run Flat-pneumatiky s standardními pneumatikami Ano Ne

C. Různé typy pneumatik

 

1
Zimní pneumatiky [Přejít na začátek]

M + S označení
Může být také označena s MS, M & S, nebo bláto a sníh. Zimní pneumatiky by měly mít tuto označování a jsou speciálně vyvinuté pro jízdu v zimních podmínkách.

symbol Sněhová vločka
Může být označena se sněhovou vločkou nebo MS, M & S, nebo bláto a sníh. Zimní pneumatiky by měly mít tuto označování a jsou speciálně vyvinuté pro jízdu v zimních podmínkách.

Směs

Pryž kombinace
Zimní pneumatiky mají speciální kaučukové směsi, který zajistí, že zimní pneumatiky nezatvrzujte kdy teploty klesnou. drop.

 

2
Letní pneumatiky [Přejít na začátek]

Letní pneumatiky mají pryžovou sloučeninu, která zajišťuje, že nejsou příliš měkké při vysokých teplotách. Tato směs také umožňuje vyšší rychlost s menší opotřebení. Také zde je důležité najít rovnováhu mezi nízkým valivým odporem a dobrou přilnavost na mokru jízdních podmínkách.

 

3
Celoroční pneumatiky [Přejít na začátek]

Celoroční pneumatiky jsou pneumatiky, které se hodí pro letní i zimní podmínky. Ty nejsou speciálně navrženy pro provoz v zimním období, a proto by neměl být používán, pokud převládají zimní podmínky. Dále je třeba zmínit, že tyto pneumatiky mají měkčí kaučukovou směs, což jsou o něco rychlejší a méně úspornější než sezóní pneumatiky.

D. Technické informace

 

1
Jaké informace mám najít na bočnici pneumatiky?[Přejít na začátek]

 

  1. Výrobce (jméno nebo logo)
  2. Název výrobku
  3. Rozměry:
    205 = Šířka pneumatiky v mm
    55 = profilu pneumatiky (výška bočnici pneumatiky v procentech šířky)
    R = Radiální pneumatika
    16 = ráfku v palcích
  4. 91 = Váhový index
    V = rychlostní index
  5. E = pneumatiky optimalizované pro valivý odpor (u některých vozidel)
  6. Bezdušové pneumatiky
  7. Mezinárodní označení
  8. Výrobce: Továrna, rozměr pneumatiky a konstrukce
    Datum výroby (týden / rok) 0811 = týden 8 rok 2011
  9. T.W.I.: Běhoun Použijte Indikace.
  10. Země výroby

 

2
Index rychlosti [Přejít na začátek]

Index rychlosti indikuje, jaké rychlosti pneumatika může zvládnout. Písmeno “T” například ukazuje, že maximální rychlost pro konkrétní pneumatiky je 190 km / h. Najdete dopis na bočnici pneumatiky, blízko u rozměrů pneumatik. Níže uvedená tabulka ukazuje rychlost, které písmeno označuje:

Class km/h
A1 5
A2 10
A3 15
A4 20
A5 25
A6 30
A7 35
A8 40
B 50
C 60
D 65
Class km/h
E 70
F 80
G 90
J 100
K 110
L 120
M 130
N 140
P 150
Q 160
R 170
Class km/h
S 180
T 190
   
H 210
V 240
W 270
Y 300
   
   
VR > 210
ZR > 240

 

3
Index nosnosti [Přejít na začátek]

Můžete najít Index nosnosti (LI) vedle velikosti pneumatiky a index rychlosti. Index zatížení se vztahuje na maximální zatížení na pneumatiky při rychlosti označené rychlostním indexem. Viz tabulka níže:

LI kg
50 190
51 195
52 200
53 206
54 212
55 218
56 224
57 230
58 236
59 243
60 250
61 257
62 265
63 272
64 280
65 290
66 300
67 307
68 315
69 325
70 335
71 345
72 355
73 365
74 375
LI kg
75 387
76 400
77 412
78 425
79 437
80 450
81 462
82 475
83 487
84 500
85 515
86 530
87 545
88 560
89 580
90 600
91 615
92 630
93 650
94 670
95 690
96 710
97 730
98 750
99 775
LI kg
100 800
101 825
102 850
103 875
104 900
105 925
106 950
107 975
108 1000
109 1030
110 1060
111 1090
112 1120
113 1150
114 1180
115 1215
116 1250
117 1285
118 1320
119 1360
120 1400
121 1450
122 1500
123 1550
124 1600

 

4
Měření tabulky: Jaké šířka pneumatik se hodí moje ráfky?[Přejít na začátek]

V tabulce níže najdete šířku, která se hodí pro Vaše ráfky:

Šířka ráfku (palce) Ideální šířka pneumatiky (mm) Minimální šířka pneumatiky (mm) Maximální šířka pneumatiky (mm)
5,0 165 nebo 175 155 185
5,5 175 nebo 185 165 195
6,0 185 nebo 195 175 205
6,5 195 nebo 205 185 215
7,0 205 nebo 215 195 225
7,5 215 nebo 225 205 235
8,0 225 nebo 235 215 245
8,5 235 nebo 245 225 255
9,0 235 nebo 245 235 265
9,5 255 nebo 265 245 275
10,0 265 nebo 275 255 285
10,5 275 nebo 285 265 295
11,0 285 nebo 295 275 305
11,5 295 nebo 305 285 315
12,0 305 nebo 315 295 325
12,5 315 nebo 325 305 335

 

5
Rovnoměrná kvalita pneumatik: U.T.Q.G. [Přejít na začátek]

Rovnoměrná Hodnocení kvality pneumatik (UTQG) umožňuje srovnávat tři vlastnosti všech pneumatik, to jsou; opotřebení, záběr a odolnost teploty. Testy se částečně provádí za závodních podmínek.

 

6
Hloubka dezénu [Přejít na začátek]

Hloubka dezénu nových pneumatik je asi 8 mm. Zákonný limit pro minimální hloubku dezénu na pneumatikách je 1,6 milimetrů (nezahrnuje zimní pneumatiky, pak je to 4 mm).

Nicméně se doporučuje, aby pneumatiky mněli alespoň 3 milimetry (4 milimetry pro zimní pneumatiky). Dále se doporučuje instalovat pneumatiky se stejným dezénem a hloubkou na všech čtyřech kolách, alespoň axiální (přední a zadní).

 

7
Datum výrobce[Přejít na začátek]

V průběhu času, pneumatika ztrácí svou měkkost. UV a povětrnostní podmínky způsobí boj pryžové směsi. V důsledku toho může dojít k prasklině, což může zvýšit riziko vzniku dopravních nehod.

Pneumatika může být klasifikována a prodáván jako nová, pokud datům výroby je pouze kratší než 36 měsíců.

 

8
Štítek EU pneumatiky [Přejít na začátek]

Label EU pneumatik byl zaveden v Evropské unii a platí pro nové pneumatiky od 1. listopadu 2012. Štítek obsahuje spotřebu paliva, bezpečnostní a provozní hlučnost pneumatiky. Štítek také usnadňuje porovnávat pneumatik. Písmeno A označuje nejlepší rating, zatímco G představuje nejhorší.

Abbildung des EU-Reifenlabels

 

Objednávka

A. Chcete-li vytvořit objednávku

 

1
Jak mohu vytvořit objednávku na Tirendo.cz?[Přejít na začátek]

Na Tirendo.cz můžete snadno vyhledat své oblíbené pneumatiky bez jakýchkoli závazků. Když najdete pneumatiky, které chcete objednat, laskavě Vás požádáme o e-mailovou adresu, fakturační a dodací adresu.

Funkce vyhledávání:

Nejjednodušší způsob, jak najít pneumatiky, které vyhovujou Vašemu vozu je použít náš nástroj pro vyhledávání na naší hlavní stránce. Začnete výběrem typu pneumatiky. Ujistěte se, že máte správný rozměr pneumatiky na pneumatikách, které mají být instalovány na vozidle, na vědomí, rozměry zimních a letních pneumatik se mohou lišit. Prosím, zadejte rozměry, které potřebujete. V závislosti na Vašich preferencích, můžete také omezit vyhledávání výběrem konkrétní značky nebo ročního období. Po zadání výše uvedených informací, se Vám zobrazí nabídku na míru pro vás.

Jakmile jste se rozhodli, které pneumatiky chcete koupit, můžete dokončit svůj nákup. Najdete zde přehled vašich výrobků vybraných v košíku. Nemusíte nejen získat přehled v košíku, můžete také snadno měnit pneumatiky jaké jste si vybrali - ať už jde o typ pneumatiky nebo počtu pneumatik, které mají být zakoupený. Můžete také odstranit produkty, které nechcete.

Objednávka:

V dalším kroku prosíme zadejte informace potřebné k dokončení objednávky.

Nabízíme dva druhy doručení:

  1. Doručování na fakturační adresu nebo na jinou adresu
  2. Dodání do montážní stanice

Pak vyberte způsob platby a budete mít přehled o Vaší objednávce. Po přečtení a přijetí naše všeobecné obchodní podmínky, můžete dokončit svou objednávku.

Po dokončení Vaší objednávky obdržíte potvrzení objednávky.

B. Sledování zásilky.

 

1
Jak mohu sledovat svou objednávku? [Přejít na začátek]

Potvrzení objednávky bude obsahovat sledovací číslo, takže můžete snadno sledovat svou objednávku.

Pokud máte nějaké otázky, můžete nás kontaktovat na support@tirendo.cz.

Vrátíme se k vám co nejdříve.

C. Platební metody:

Na Tirendo.cz si můžete vybrat jednu z následujících platebních metod:

 

1
Kreditní karta [Přejít na začátek]

Zde si můžete snadno zaplatit VISA, MasterCard, Maestro nebo American Express.
Vaše karta bude účtována, pokud je vaše objednávka provedena. Jako údaje o kreditní kartě projít procesem SSL, zajišťujeme nejvyšší úroveň zabezpečení při nákupu u nás. Všechny osobní údaje jsou zakódovány a nelze vidět.

 

2
PayPal [Přejít na začátek]

Pokud se rozhodnete dokončit platbu přes PayPal, na konci Vaší objednávky Vám bude směrován na PayPal. Pokud již máte účet na PayPal, jednoduše přihlásit a potvrdíme Vaši objednávku. Pokud jste nepoužili PayPal dříve, můžete se zaregistrovat jako host nebo vytvořit nový účet, a pak potvrďte vaši objednávku.
Poté, co jsme zaznamenali platbu, vaše objednávka bude odeslána. Obvykle to trvá jen pár minut, než jsme se zaregistrujte platbu přes PayPal.

Jakmile Vaše objednávka se provádí přes PayPal, obdržíte potvrzení objednávky. Vezměte prosím na vědomí, že v ojedinělých případech může dojít k problémům se zpracováním na PayPal, které nemůžeme ovlivnit. Všimněte si, že transakce přes PayPal bude vydán z našich webových stránkách, nemůžete jít na webové stránky PayPal k dokončení své objednávky. Mějte to prosím na paměti při výběru PayPal jako způsob platby.

Pokud se rozhodnete vrátit vaše zboží, vaše částka bude převedena zpět na váš účet PayPal. Co dělat, když vaše peníze jsou zpět ve vašem účtu PayPal? - Udržujte je ve vašem účtu pro další použití, nebo převést částku na váš bankovní účet - je to vaše volba. To je příslušenství, které jste ve vašem účtu PayPal. To je mimo naši kontroly.

 

3
Bankovní převod [Přejít na začátek]

Při volbě způsobu platby bankovním převodem, částka se převede na účet který je uveden na webové stránce.

Jakmile obdržíme platbu, doručíme Vám pneumatiky.

Dodávka a montáž

A. Dodání

 

1
Jaké jsou náklady dodání? [Přejít na začátek]

Na Tirendo je dodávka zdarma.

 

2
Kdo jsou naši logistický partneři? [Přejít na začátek]

Dodávka se provádí Deutsche Paketdienst (DPD). V některých případech, může být také vyroben GLS. Oba jsou specializované v oblasti dodávek pneumatik, a mají těsné spolupráci s námi.

 

3
Kam mohu získat dodání pneumatik? [Přejít na začátek]

Nabízíme dvě alternativy pro dodání:

  1. Chcete-li na fakturační adresu nebo na jinou uvedenou adresu
  2. Chcete-li jeden z naších montážních partneru, dle Vašeho výběru

 

4
Jaká je dodací lhůta? [Přejít na začátek]

Dodací lhůta částečně závisí na tom, kdy obdržíme platbu, nicméně, to obvykle trvá od 2–5 pracovních dnů.

 

5
Můžu si vyzvednout své výrobky sám? [Přejít na začátek]

Ne, bohužel tato možnost není k dispozici. Tyto dvě alternativy pro přijímání své výrobky jsou popsány výše.

 

6
Co se stane, když neni nikdo přítomen, kam jsou pneumatiky dodány? [Přejít na začátek]

Budeme se snažit dodávat třikrát. Po prvním pokusu, náš logistický partner Vým zanechá vzkaz. Pomocí kontaktní informace, můžete si sjednat čas pro další dodávky.

B. Montáž

 

1
Jak najdu montážní partnera? [Přejít na začátek]

Můžete snadno najít si montažního partnera zadáním PSČ. Pneumatiky budou doručeny na montáž přímo montážnímu partnerovi partnerovi.

 

2
Jaká je cena montáže? [Přejít na začátek]

Ceny za montáž se liší v závislosti dle montážního partnera. Uvidíte ceny, po dokončení objednávky. Omlouváme se za případné krátkodobé cenových změn provedených montýžního partnera. Vzhledem k tomu, montážní partner rozhoduje ceny svých služeb, nemůžeme zaručit, že ceny budou stejné, jako při vytvoření objednávky.

Po nákupi

A. Zrušení

[Přejít na začátek]

Podle zákona máte nárok na zrušení této smlouvy do čtrnácti dnů. Pro nákup zboží, platí storno lhůta čtrnáct dní počínaje dnem, kdy vy nebo třetí osoba pojmenovaná vámi, jiná než dopravce, převzal zboží. Pokud objednané zboží a jsou dodávány v parciální dodávek, začíná lhůta běžet dnem obdržení posledního zboží; v případě, že smlouva o dodávce zboží stanoví více zásilek nebo větší množství, lhůta začíná běžet dnem, kdy byla přijatá poslední zásilka.

Pro uplatnění svého práva odstoupit od smlouvy musíte nás informovat Tirendo Holding GmbH, Pappelallee sedmdesát osm sedmdesát devěttina 10437 Berlin, E-Mail: support@tirendo.cz) o svém rozhodnutí o zrušení této smlouvy dává jasné prohlášení (např poštou nebo e-mailem). Další informace naleznete na naší stránce návratové politiky.

B. Reklamace

[Přejít na začátek]

Pokud se chcete vrátit zboží, prosím, kontaktujte nás e-mailem na support@tirendo.cz

Zpracujeme vaši žádost co nejdříve, a nabízejí bezplatné vracené částky a/nebo novou dodávku zdarma.

C. Právo na vrácení

[Přejít na začátek]

Tirendo nabízí politiku návratu 14 dnů od dne kdy jste obdrželi své zboží.

Další informace lze nalézt v našich všeobecných obchodních podmínek

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte naši zákaznickou podporu na support@tirendo.cz.

Ozveme se vám co nejdříve

D. Záruka

[Přejít na začátek]

Pro informace týkající se záruky naleznete v všeobecné obchodní podmínky

Máte-li jakékoli dotazy, obraťte se na naši zákaznickou podporu na support@tirendo.cz

Obrátíme se zpět k vám co nejdříve.

x
Používáme cookies. Používáním této webové stránky souhlasíte s jejich použitím.
OK
Používáme cookies. Používáním této webové stránky souhlasíte s jejich použitím.
OK